Am tot vazut in ultimele saptamani articole despre Black Friday, in special din zona agentiilor de PPC. Ca agentie este firesc sa te agiti acum si sa oferi sfaturi dintre cele mai complexe. In realitate, daca mai multi ar reusi sa pastreze un client 2-3 ani, si ar oferi altceva decat PPC, s-ar prinde ca multe dintre recomandari sunt nerelevante.
Imi pare rau ca nu mi-am facut timp sa scriu mai devreme, dar inca este timp pentru cateva ajustari si gandit ceva pentru la anu.
Continue reading
Imi amintesc in weekend ca ar fi cazul sa-mi comand o noua baterie externa de la Anker. E atat de bun acest brand incat chiar si pentru un calator activ ajunge sa reziste minim 3 ani. Prima oprire a fost eMag, acolo vad ca listeaza direct importatorul EastCom. Dupa ce o adaug in cos ma gandesc totusi sa o comand direct de la ei ca sa castige baietii mai mult… sry, eMag!
Nu mare mi-a fost mirarea sa vad ca pe site o au cu reducere de 20% vs pretul de lista si pe care il aveau si in eMag. Ma bucur de promotie si o adaug in cos. Mai adaug si un adaptor wireless si cam asta a fost tot. Aleg sa completez datele de firma si parasesc browserul ca sa fac copy/paste. La intoarcere, ce sa vezi! Pagina imi este blocata de un popup cum ca mi se da reducere de 5%.
Prost sa fii sa zici Nu, cumpar la pret intreg, ca doar asa se putea aparent inchide popup-ul cu care ma agresa Retargeting.biz. Deja stateam prea mine, ideea de a cumpara direct de la furnizor mi-a adus 25% discount in cateva minute.
Era o zi de luni cand am aterizat in top managementul unei companii cu 750 de angajati si o cifra de afaceri de peste 43 milioane de euro in anul precedent. Misiunea noii conduceri era un plan concret pentru urmatorii 4 ani. La vremea respectiva compania producea 2 categorii de produse destinate pietii de IT si erau zvonuri ca o a treia categorie, mult mai performanta, este gata sa intre in piata.
Cu datele financiare pe masa si cu ceva studii de piata, decidem misiunea companiei si ne stabilim obiectivele pe termen lung. Din exces de zel, obiectivele noastre au fost o dublare a cifrei de afaceri pana la finalul anului 4 si un profit net de vreo 2 ori mai mare decat in anul anterior preluarii conducerii.
Uitandu-ma in urma, mi se pare o gluma acest obiectiv de cifra de afaceri si oricat ar fi crescut piata, nu aveam cum sa ajungem la asemenea valoare. Poate era realizabil daca unul dintre cei 4 competitori ar fi disparut, dar asta nu avea cum sa se intample. Din fericire pentru moralul echipei de conducere, nu a fost dorinta unuia dintre noi, toti cei 5 am votat acest lucru si am fost convinsi ca este realizabil.
Acest articol a fost cenzurat si cei viztati nu se mai regasesc in articol deoarece au considerat ca este dreptul lor sa ma dea in judecata pentru defaimare. Cum in Ro furtul este normal, de ce sa nu apelezi la un proces pentru a-ti sustine dreptul de a nu se stie ca esti o agentie care fura. Pe Ovidiu oricum il gasiti la multe evenimente, isi continua evanghelizarea in SEO.
Serios, chiar am zis ca nu mai scriu astfel de articole. Dar nu am cum cu atatea agentii de digital marketing foarte agresive in a se face auzite. Ma bucur ca a prins content marketingul in Romania deoarece nu speram ca va veni acest moment dupa eforturile de acum 6-7 ani. Ce nu inteleg cei care fac acum content este ca ai nevoie sa expui si experienta ta in articole, nu doar sa aduni idei random si sa ti le insusesti. Sau ce, munca e pentru fraieri?
Cand este vorba de Google Analytics, ma activez foarte usor si observ situatiile atipice. Asa am vazut mai multe articole din presa scrise de Ovidiu, Ion, Vasile etc de la diverse agentii de SEO, pe scurt AgentiaDeSeoCareFuraContinut. Bine, autorii se intituleaza peste tot ca fiind “unul dintre cei mai cunoscuti specialisti in optimizare SEO din Romania”. Scanand rapid unul dintre articole mi-a iesit in evidenta interfata foarte veche de Google Analytics.
Claudiu are un articol interesant pe subiectul salariilor specialistilor PPC. Situatia nu este noua, se stie in piata de cativa ani ca cei din PPC sunt bine platiti. Claudiu se abtine sa ofere o cifra pe bugetul administrat sau numarul de clienti pe care un astfel de specialist ii are in portofoliu. Pornind de la aceasta situatie, clientul este cel care are cel mai mult de suferit.
Pentru ca agentia sa poata plati salariile in ritm cu piata, va incarca specialistul cu 20-30 de clienti. Bine, am auzit si de situatii cu 40 de clienti, majoritatea cu buget sub 1000 euro/luna. Sunt mai multe variabile aici, dar la ce fee-uri am vazut, in jurul acestui numar devine profitabil. Daca mai apare si account manager-ul, intre client si specialist, deja numarul de clienti va creste substantial.
Timpul de lucru intr-un context de 30 de clienti pe luna este intre 3 si 5 ore per client. Fizic sa vrea PPC-istul mai mult si sa nu are de unde. Un timp optim doar sa executi updateuri si sa analizezi superficial situatia campaniilor. Toate agentiile insa promit performance desi aloca un timp infim per client.
In contextul unui timp de 3 ore, ce rezultate se pot obtine? Fiecare client are specificul lui, sunt multe aspecte de urmarit si doar un senior ar putea obtine ceva consistent in 3 ore. Doar ca un senior daca aloca timpul acesta va costa agentia de cateva ori fee-ul acelui client. Asta teoretic, seniorii prin agentii sunt (aproape) inexistenti.
Multi se plang ca agentia nu le da atentie si le raspunde greu, insa aleg tot timpul ce este mai ieftin. Evident, mai este si situatia in care se plateste extra pentru performance, dar nu-l ofera nimeni deoarece specialistul e doar de PPC, nu de digital marketing cum isi intituleaza dupa 1-2 ani de lucru.
Bai Cipriane, anunturile tale ma urmaresc de cateva luni dar nu am avut pana acum curiozitatea sa-ti intru pe site. Oricum, promovai niste cursuri in targetul carora nu eram. De vreo cateva zile ma urmaresti cu o reclama cu ceva ebook de Google Analytics, stii tu care. Noo, hai ca asta chiar mi-a trezit curiozitatea! Din una in alta ajung si in blog sa vad ce mai scrii.
Nu am gasit nimic interesant de citit, dar bannerul cu ebookul de Instagram mi-a atras atentia. Nu mare mi-a fost mirarea sa vad ca un specialist (da, la tine ma refer!) in Google Analytics nu stie cum e cu folosirea UTM-urilor. Nu ma mir cand gasesc folosirea incorecta a UTM-urilor in diverse siteuri, dar nu e permis la tine! Pentru siteul propriu exista event tracking-ul inca din 2009 (sau nu erai in online pe atunci?). Nu e permis sa folosesti UTM-urile ca iti intrerup sesiune si in loc de o vizita care a dat click pe un banner, ai doua vizite.
Cred ca nu ai in carte despre acest subiect important, dar iti dau acordul sa faci copy/paste la articolele scrise de mine in 2013 sau cel mai recent din CTRL-D. Oricum, daca te grabesti putin mai ai timp sa participi la cursul lui Liviu, e peste 2 zile! De la Liviu sigur vei afla mai multe despre asta si va avea si exemple clare.
Hai ca sunt dragut, nu iti dau factura pentru consultanta!
